Pas d'acompte. Soit vous payez le montant total en ligne par carte (Stripe sécurisé, Apple Pay / Google Pay acceptés), soit vous réservez sans payer et réglez au salon. Annulation : gratuite jusqu'à 24h avant — remboursement intégral automatique si vous aviez payé en ligne. Une carte cadeau You Rêve peut aussi régler tout ou partie.
1. Deux façons de payer
À la dernière étape de la réservation, l'écran « Finaliser votre réservation » vous propose :
- 💳 Payer par carte maintenant : le montant total de la prestation est réglé en ligne, tout de suite, via Stripe. Votre créneau est confirmé et payé.
- 💵 Régler sur place : vous réservez sans rien payer en ligne. Votre créneau est confirmé, et vous réglez la totalité au salon le jour du rendez-vous.
- 🎁 Utiliser une carte cadeau : une carte cadeau You Rêve couvre tout ou partie du montant ; le reste éventuel se règle par carte en ligne.
Dans tous les cas, il n'y a pas d'acompte : pas de pourcentage partiel, pas de « solde en cabine ». Soit la prestation est payée en entier en ligne, soit elle est payée en entier au salon.
2. Le paiement par carte en ligne
Si vous choisissez « Payer par carte maintenant », le paiement se fait dans un formulaire Stripe sécurisé intégré à la page :
- Vous choisissez vos prestations et votre créneau.
- Vous renseignez vos coordonnées (avec ou sans création de compte).
- L'écran final affiche le montant total à régler.
- Vous payez par carte bancaire, ou en un geste via Apple Pay / Google Pay si votre appareil le propose.
- Le paiement est validé immédiatement (3D-Secure). Vous recevez un email de confirmation et un reçu Stripe.
Le montant débité est exactement le prix de la prestation affiché : aucun frais supplémentaire n'est ajouté côté cliente.
3. Le paiement au salon
Si vous préférez ne pas payer en ligne, choisissez « Régler sur place ». La réservation fonctionne exactement pareil : vous recevez le même email de confirmation, votre créneau est bloqué pour vous. La seule différence : vous réglez la prestation au salon, le jour du rendez-vous. Rien n'est prélevé en ligne.
4. Sécurité : pourquoi Stripe
Le paiement carte passe par Stripe, qui gère uniquement la transaction. Aucune donnée bancaire n'est stockée chez nous — nous voyons seulement les 4 derniers chiffres et le type de carte. Stripe est certifié PCI-DSS niveau 1, applique le 3D-Secure, est conforme au RGPD européen et est utilisé par des dizaines de milliers d'entreprises (Zara, Boulanger, BlaBlaCar...).
5. Annulation et remboursement
Le lien d'annulation se trouve directement dans votre email de confirmation. Ce qui se passe selon le cas :
| Votre situation | Ce qui se passe |
|---|---|
| Payé en ligne, annulation ≥ 24h avant | Remboursement intégral automatique via Stripe |
| Payé en ligne, annulation < 24h avant | Réservation annulée, paiement non remboursé |
| Paiement sur place (non réglé) | Annulation libre, rien à rembourser |
| Cas exceptionnel (maladie, imprévu) | Contactez-nous au 06 28 97 33 37, nous étudions au cas par cas |
Le remboursement est déclenché automatiquement au moment de l'annulation et apparaît sur votre relevé sous quelques jours ouvrés (délai bancaire Stripe). Si vous ne voyez rien après une semaine, contactez-nous : nous retrouvons la transaction en quelques minutes.
6. Les avantages côté cliente
- Le choix : en ligne par carte si vous voulez tout régler d'avance, ou au salon si vous préférez.
- Confirmation immédiate par email, avec reçu Stripe si vous avez payé en ligne.
- Aucune carte stockée chez nous.
- Paiement en cabine plus rapide si vous avez déjà réglé en ligne : il n'y a plus rien à faire en sortant.
Voir aussi notre guide complet de la réservation en ligne.
Réservez votre prestation
Carte en ligne (Stripe sécurisé, Apple Pay) ou au salon. Confirmation immédiate. À deux pas du Louvre.
Voir le calendrierQuestions fréquentes
Au choix à la réservation : carte en ligne (montant total, via Stripe) ou au salon le jour du rendez-vous. Une carte cadeau peut aussi servir de paiement.
Non. Pas d'acompte ni de montant partiel. Vous payez la prestation en entier — soit en ligne par carte, soit au salon.
Payé en ligne + annulation ≥ 24h avant : remboursement intégral automatique. < 24h : non remboursé. Paiement sur place : annulation libre, rien à rembourser.